Être superviseur; superviser les opérations du service ambulancier

Le titulaire du poste supervise les opérations du service ambulancier, principalement pour le secteur de Saint-Hyacinthe et s’assure qu’elles sont conduites en conformité avec les lois, règlements, politiques, contrats, conventions et protocoles en vigueur. 

De plus, le titulaire se voit confier certaines responsabilités au niveau de la coordination des activités et des ressources matérielles de l’entreprise. Il doit maintenir des relations harmonieuses avec l’ensemble du personnel et l’inciter à atteindre l’excellence dans l’accomplissement de leur travail. Le titulaire agit à titre de leader et de référence envers ses collègues et chefs d’équipe.

Plus particulièrement, le titulaire du poste :

  • S’assure que le personnel rempli correctement les différents formulaires et rapports;
  • Évalue la qualité des interventions, rapports RCR, AS-803, PAMTA, refus d’intervention ou transport. Il vérifie et analyse les AS-810 ainsi que les AS-803, et y fait apporter les corrections appropriées; 
  • Communique de façon positive et proactive et sert d’agent de liaison dans la mise en place de nouveaux projets en vue d’améliorer la communication et de développer de nouveaux outils de gestion;
  • Vérifie les rapports d’accident de travail, de maladie professionnelle, rédige les rapports d’enquête sur les incidents et accidents et/ou tout autre rapport des employés;
  • Collabore dans le suivi des dossiers de santé et sécurité et s’implique au niveau de la prévention;
  • Reçoit et valide les commandes d’uniformes aux paramédics;
  • S’assure que les paramédics font l’inspection de leur véhicule au début de leur quart de travail et produisent les rapports appropriés en conformité avec les lois et directives de l’entreprise;
  • S’assure que les paramédics nettoient leur véhicule à la fin du quart et produisent les rapports appropriés pour les défectuosités constatées au cours de la journée à l’équipement et au véhicule, ainsi que tous les autres rapports nécessaires;
  • S’assure que les paramédics entretiennent et maintiennent propres et à l’ordre les garages et locaux mis à leur disposition ainsi que les véhicules utilisés et leurs équipements, et en font une bonne utilisation;
  • Participe à la mise en place des mesures visant à améliorer au besoin la performance de l’entreprise, selon les critères de performance préétablis;
  • Transmet à la direction tout élément pertinent à l’évaluation et l’amélioration de la prestation des services offerts;
  • Intervient et fait rapport à la direction des actes dérogatoires posés par les employés dans l’exercice de leur fonction;
  • Supporte le coordonnateur des ressources matérielles dans la gestion quotidienne des équipements. S’assure de la planification pour les fournitures et équipements médicaux auprès des fournisseurs et a une vision sur les opportunités de nouveaux produits pour l’entreprise;
  • Voit à la bonne gestion des inventaires ainsi qu’à l’entretien et au remplacement des équipements;
  • Participe au besoin et sur autorisation, aux diverses rencontres avec les intervenants, tels que les agences, les corps policiers, les pompiers, les premiers répondants, les urgences des hôpitaux et les C.C.S.;
  • Assure l’écoute aléatoire des ondes radio et intervient au besoin;
  • A autorité sur la répartition pour l’affectation d’un appel à une équipe de travail;
  • Intervient auprès des paramédics à la suite de situations difficiles et est en support;
  • Exécute toute autre tâche en relation avec le poste.

Expérience et qualifications requises :

  •  Expérience de cinq (5) années et plus comme paramédic
  •  Bonne connaissance de l’organisation et des valeurs de Dessercom
  •  Excellente aptitude pour la communication et le travail d’équipe
  •  Esprit d’analyse et capacité de résolution de problèmes
  •  Leadership reconnu
  •  Expérience en gestion des ressources humaines et/ou supervision ou expériences pertinentes
  •  Capacité d’adaptation
  •  Sens de l’autonomie, de l’initiative et des responsabilités
  •  Bon dossier clinique

Conditions

L’horaire de travail sera de 40 heures / semaine, avec un horaire variable selon les situations. Le poste superviseur est un poste non syndiqué.

La rémunération et les avantages sociaux seront offerts selon notre politique salariale en vigueur.

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur candidature à Manon Grisé via le formulaire ci-contre.

En prenant soin de joindre à votre candidature :

  •  Une lettre de motivation
  •  Votre curriculum vitae à jour

Au plaisir de vous compter au sein de notre grande équipe !

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